Politique de livraison

1. Traitement des commandes et délai limite

Délai de traitement des commandes : Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Heure limite de commande : Les commandes passées avant 15h00 (heure du Pacifique) sont traitées le jour même ; celles passées après sont traitées le jour ouvré suivant.

2. Délai de livraison

Le délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de la date d'expédition.

3. Frais de port

Livraison gratuite pour toutes les commandes.

4. Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

5. Taxe sur le transport

Exonération de taxe

6. Annulation de commande

Si vous souhaitez annuler votre commande avant son expédition, veuillez nous contacter immédiatement. Nous vous rembourserons intégralement, sans frais supplémentaires. Une fois le produit expédié, notre politique de retour standard s'applique.

7. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition contenant un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'état de votre colis en temps réel sur le site web du transporteur.

Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi dans les 3 jours ouvrables suivant le traitement de votre commande, veuillez nous contacter.

8. Nous contacter

Entreprise : Société commerciale de Guangzhou Rengu

Adresse : Chambre 101, n° 30, rue Haibin, quartier Nansha, district de Nansha, Guangzhou

Courriel : support@sofattm.com

Téléphone :